SERM для IT-компаний
Управляем репутацией IT-компаний, SaaS-сервисов и интеграторов в поиске: отзывы клиентов, оценки сотрудников и профильные площадки.
Опыт в B2B и tech
Этапы работы
-
1
Аудит ниши
Разбираем топ выдачи по вашим брендовым и отраслевым запросам, находим источники негатива.
-
2
Стратегия
Подбираем площадки и контент с учётом специфики отрасли и поведения вашей аудитории.
-
3
Размещение
Создаём и публикуем позитивные и нейтральные материалы на авторитетных ресурсах.
-
4
Продвижение
Поднимаем нужные материалы в топ и вытесняем негатив из зоны видимости.
-
5
Мониторинг
Отслеживаем выдачу и упоминания, фиксируем результат в отчётах.
Наши преимущества
-
B2B-фокус
Работаем с длинным циклом сделки, где репутация проверяется особенно тщательно.
-
Бренд работодателя
Закрываем не только клиентский, но и HR-негатив на отзовиках о работодателях.
-
Белые методы
Никаких накруток — tech-аудитория распознаёт их мгновенно.
Стоимость услуг
-
Аудит ниши
по запросу
Разовая диагностика выдачи и источников негатива.
-
Базовый
от уровня после аудита
Работа по ключевым запросам, ежемесячно.
-
Под ключ
индивидуально
Полный охват выдачи и каналов отрасли.
Виды услуг
-
SERM для SaaS-продуктов
Управляем репутацией облачных сервисов: отзывы на Capterra, G2, App Store и в поиске.
SaaS, мобильные приложения
Подробнее → -
HR-репутация IT-компании
Формируем образ работодателя мечты: hh.ru, LinkedIn, Habr Career, технические форумы.
Компании в конкурентном рекрутинге
Подробнее → -
B2B-репутация интегратора
Работаем с репутацией IT-интеграторов и аутсорсеров: тендерная проверка, отзывы партнёров.
IT-аутсорс, системные интеграторы
Подробнее →
Сравнение методов
- Площадки негатива IT-компании Другие ниши
- Основные источники Habr, GitHub, hh.ru, LinkedIn Отзовики, форумы
- Тип аудитории Технические специалисты, B2B Широкая аудитория
- HR-репутация Критически важна Важна, но не критично
- Скорость вирусного негатива Очень высокая (Telegram, Habr) Средняя
Как это работает
-
Аудит IT-специфичных площадок
Анализируем Habr, LinkedIn, hh.ru, GitHub Discussions, Telegram-каналы и профессиональные форумы.
-
Анализ HR-репутации
Оцениваем образ работодателя: отзывы на hh.ru, LinkedIn, glassdoor, профессиональные сообщества.
-
Контент-стратегия для IT-аудитории
Создаём технически грамотные материалы: кейсы, статьи на Habr, публикации в IT-СМИ.
-
Продвижение в поиске
Выводим в топ по брендовым запросам IT-аудитории, вытесняем критику и негатив.
Технические характеристики
- Ключевые площадки vc.ru, Хабр, отзывы сотрудников, Telegram
- Тип негатива Сорванные проекты, отзывы экс-сотрудников
- Главные запросы «компания + отзывы», «+ работа»
Когда обращаться
-
Разработчики пишут негатив на Habr
SERM + работа с Habr-аудиторией
Публикации на Habr хорошо индексируются и влияют на B2B и HR-репутацию одновременно.
-
Проблемы с наймом из-за плохих отзывов на hh.ru
HR-репутация IT-компании
Отвечаем на отзывы, публикуем материалы о культуре компании, работаем с hh.ru-страницей.
-
Клиенты проверяют компанию перед тендером
B2B-репутация
Формируем «чистую» выдачу по названию компании и ФИО руководителей.
-
Конкурент запустил атаку через Telegram
Антикризисный SERM
Мониторим распространение, вытесняем из поиска, готовим официальную позицию.
Частые вопросы
-
Работаете с репутацией работодателя?
Да. В IT негатив на отзовиках о работодателях напрямую влияет на найм, поэтому мы прорабатываем и клиентский, и HR-контур.
-
Учитываете профильные площадки вроде Хабра?
Да, стратегия строится под площадки, которым доверяет именно tech-аудитория, а не под общие отзовики.
Репутация в IT решает дважды: её проверяют и потенциальные клиенты перед контрактом, и кандидаты перед оффером. Специфика ниши в том, что негатив концентрируется на профильных площадках — vc.ru, Хабр, отзовики о работодателях, тематические Telegram-каналы — и хорошо ранжируется по запросам «компания + отзывы» и «компания + работа». Один резкий тред об увольнениях или сорванном проекте способен месяцами держаться в топ-10 и отпугивать и заказчиков, и сильных специалистов. SERM для IT выстраивает в выдаче управляемую картину: продвигает кейсы, экспертные публикации и корректные отзывы, вытесняя единичный негатив вниз. Работаем только белыми методами — для tech-аудитории, которая легко распознаёт накрутку, это критично.